La presente Política de privacidad de datos personales (en adelante, la Política de privacidad) se aplica a toda la información que el recurso de Internet «Spamguard», ubicado en el nombre de dominio spamguardapp.com (en adelante, el Sitio), pueda recibir sobre el Usuario mientras utiliza el Sitio, sus programas y productos.
1.1. En la presente Política de privacidad se utilizan los siguientes términos:
1.1.1. «Administración del Sitio» (en adelante, la Administración del Sitio, la Administración), que actúa en nombre de dichas personas jurídicas y está autorizada para gestionar el Sitio, que organiza o procesa los datos personales y, además, determina los fines del procesamiento de los datos personales, la composición de los datos personales a procesar y las acciones (operaciones) que se realizan con los datos personales.
1.1.2. «Datos personales»: cualquier información relativa a una persona física identificada o que pueda ser identificada.
1.1.3. «Procesamiento de datos personales»: cualquier acción (operación) o conjunto de acciones (operaciones) realizadas con datos personales, con o sin el uso de herramientas de automatización, incluidas la recopilación, el registro, la sistematización, la acumulación, el almacenamiento, la actualización (modificación, cambio), la extracción, el uso, la transferencia (distribución, provisión, acceso), la despersonalización, el bloqueo, la eliminación y la destrucción de datos personales.
1.1.4. «Confidencialidad de los datos personales»: requisito obligatorio para la Administración u otra persona que haya obtenido acceso a los datos personales de evitar su difusión sin el consentimiento del titular de los datos personales u otra base legal.
1.1.5. «Usuario del Sitio» (en adelante, el Usuario): persona que tiene acceso al Sitio a través de Internet y lo utiliza.
1.1.6. «Cookies»: fragmento de datos enviado por un servidor web y almacenado en la computadora del Usuario, que el cliente web o el navegador envía al servidor web en cada solicitud HTTP al intentar abrir la página del sitio correspondiente.
1.1.7. «Dirección IP»: dirección de red única de un nodo en una red informática construida mediante el protocolo IP.
2.1. El uso del Sitio por parte del Usuario implica la aceptación de la presente Política de privacidad y de las condiciones de procesamiento de los datos personales del Usuario.
2.2. En caso de desacuerdo con las condiciones de la Política de privacidad, el Usuario deberá dejar de usar el Sitio.
2.3. La presente Política de privacidad se aplica únicamente al Sitio. El Sitio no controla ni se responsabiliza de los sitios de terceros a los que el Usuario pueda acceder mediante los enlaces disponibles en el Sitio.
2.4. La Administración no verifica la exactitud de los datos personales proporcionados por el Usuario del Sitio.
3.1. La presente Política de privacidad establece las obligaciones de la Administración de no divulgar y de garantizar la protección de la privacidad de los datos personales que el Usuario proporciona a solicitud de la Administración al registrarse en el Sitio o al realizar un pedido de compra de bienes (servicios).
3.2. Los datos personales cuyo procesamiento está permitido en virtud de la presente Política de privacidad son proporcionados por el Usuario al completar formularios de registro especiales en el Sitio e incluyen la siguiente información:
3.2.1. apellido, nombre y patronímico (si corresponde) del Usuario;
3.2.2. número de teléfono de contacto del Usuario;
3.2.3. dirección de correo electrónico (e-mail);
3.2.4. lugar de residencia del Usuario;
3.2.5. el contenido del pedido del Usuario;
3.2.6. el historial de pedidos del Usuario;
3.2.7. el tipo y la fecha de vencimiento de la tarjeta de pago del Usuario, y los últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta de pago.
3.3. El Sitio protege los datos personales que se transmiten automáticamente al visualizar bloques publicitarios y al visitar páginas en las que está instalado el script del sistema estadístico:
3.3.1. La desactivación de las cookies puede impedir el acceso a partes (secciones) del Sitio que requieren autorización.
3.3.2. El sitio recopila estadísticas sobre las direcciones IP de sus visitantes. Esta información se utiliza para identificar y resolver problemas técnicos y para controlar la legalidad de los pagos financieros.
3.4. Cualquier otra información personal no especificada anteriormente (navegadores utilizados, sistemas operativos, etc.) estará sujeta a almacenamiento seguro y no divulgación, salvo lo previsto en las cláusulas 5.2 y 5.3 de la presente Política de privacidad.
3.5. La Administración no recopila ni almacena los números completos de las tarjetas de pago de los Usuarios, y todas las transacciones son procesadas por un procesador de pagos externo.
4.1. Los datos personales del Usuario podrán ser utilizados por la Administración para los siguientes fines:
4.1.1. Identificación del Usuario registrado en el Sitio para realizar un pedido o celebrar un contrato (oferta pública) de forma remota;
4.1.2. Proporcionar al Usuario acceso a los recursos personalizados del Sitio;
4.1.3. Establecer comunicación con el Usuario, incluido el envío de notificaciones y solicitudes relativas al uso del Sitio, la prestación de servicios y la tramitación de solicitudes y peticiones del Usuario;
4.1.4. Determinar la ubicación del Usuario para prevenir, identificar e investigar actividades potencialmente prohibidas o ilegales, incluido el fraude, y para garantizar el cumplimiento de nuestras condiciones de seguridad;
4.1.5. Confirmación de la exactitud e integridad de los datos personales proporcionados por el Usuario.
4.1.6. Crear una cuenta para recibir servicios, si el Usuario ha aceptado crear una cuenta;
4.1.7. Notificaciones al Usuario sobre el estado de su pedido;
4.1.8. Procesar y recibir pagos, confirmar impuestos o beneficios fiscales e impugnar el pago;
4.1.9. Proporcionar al Usuario un soporte técnico y de atención al cliente eficaz en caso de problemas relacionados con el uso del Sitio.
4.1.10. Proporcionar al Usuario, con su consentimiento, información actualizada sobre bienes (servicios), ofertas especiales, precios, el envío de boletines y otra información en nombre del Sitio o de los socios del Sitio;
4.1.11. Realización de actividades publicitarias con el consentimiento del Usuario.
4.1.12. Proporcionar al Usuario acceso a los sitios o servicios de los socios del Sitio para recibir productos, actualizaciones y servicios.
4.2. La Administración recopila y utiliza la información personal de los Usuarios únicamente con el fin de alcanzar estos objetivos, por medios lícitos y justos y, en caso necesario, con el conocimiento o el consentimiento de la persona interesada.
4.3. Los datos personales deben corresponder a los fines para los que se van a utilizar y, en la medida necesaria para dichos fines, deben ser exactos, completos y estar actualizados.
5.1. El procesamiento de los datos personales del Usuario se realiza sin límite de tiempo, por cualquier medio legal, incluido en sistemas de información de datos personales con o sin el uso de herramientas de automatización.
5.2. El Usuario acepta que la Administración del sitio tiene derecho a transferir datos personales:
5.2.1. a terceros, en particular, servicios de mensajería, organizaciones de comunicación postal, operadores de telecomunicaciones, especialistas en infraestructura de TI (proveedor de hosting, operador de correo electrónico, empresa de gestión de redes informáticas), únicamente con el fin de cumplir el pedido realizado por el Usuario en el Sitio, así como de garantizar el funcionamiento del Sitio;
5.2.2. a empresas, agentes o contratistas contratados para prestar servicios a la Administración del Sitio (con el fin de garantizar la prestación de servicios a los Usuarios) o directamente a los Usuarios. En particular, estos terceros participan en la prestación de servicios de marketing, publicidad, comunicación, infraestructura y TI, en la personalización y optimización del Sitio, en el procesamiento de transacciones con tarjetas bancarias u otros métodos de pago, en la prestación de servicios al usuario, en el cobro de deudas, en el análisis y la mejora de datos (incluidos los datos sobre la interacción del Usuario con el Sitio), así como en el procesamiento y la administración de encuestas a consumidores.
5.3. En caso de pérdida o divulgación de datos personales, la Administración informa al Usuario sobre dicha pérdida o divulgación.
5.4. La Administración adopta las medidas organizativas y técnicas necesarias para proteger la información personal del Usuario frente al acceso no autorizado o accidental, la destrucción, la modificación, el bloqueo, la copia, la distribución, así como frente a otras acciones ilícitas de terceros.
5.5. La Administración, junto con el Usuario, adopta todas las medidas necesarias para prevenir pérdidas u otras consecuencias negativas causadas por la pérdida o divulgación de los datos personales del Usuario.
6.1. El Usuario está obligado a:
6.1.1. Proporcionar la información sobre datos personales necesaria para usar el Sitio;
6.1.2. Actualizar y complementar la información proporcionada sobre datos personales en caso de que dicha información cambie.
6.2. La Administración está obligada a:
6.2.1. Utilizar la información recibida sobre datos personales exclusivamente para los fines especificados en la sección 4 de la presente Política de privacidad;
6.2.2. Garantizar el almacenamiento secreto de la información confidencial, no divulgarla sin el permiso previo por escrito del Usuario y, además, no vender, intercambiar, publicar ni divulgar de ninguna otra forma posible los datos personales transferidos del Usuario, con excepción de lo previsto en las cláusulas 5.2 y 5.3 de la presente Política de privacidad;
6.2.3. Tomar precauciones para proteger la confidencialidad de los datos personales del Usuario de acuerdo con el procedimiento habitualmente utilizado para proteger este tipo de información en la actividad empresarial existente;
6.2.4. Bloquear los datos personales relativos al Usuario correspondiente desde el momento del contacto o la solicitud del Usuario o de su representante legal, o del organismo autorizado para la protección de los derechos de los titulares de datos personales, durante el período de verificación, en caso de detectarse datos personales inexactos o acciones ilícitas.
7.1. La administración del sitio que no haya cumplido sus obligaciones será responsable de las pérdidas sufridas por el Usuario en relación con el uso ilícito de datos personales, de conformidad con la legislación de la República de Lituania, con excepción de los casos previstos en las cláusulas 5.2, 5.3 y 7.2 de la presente Política de privacidad.
7.2. En caso de pérdida o divulgación de datos personales, la Administración del Sitio no será responsable si dichos datos personales:
7.2.1. Pasaron al dominio público antes de su pérdida o divulgación;
7.2.2. Fueron recibidos de un tercero antes de que la Administración los recibiera;
7.2.3. Fueron divulgados con el consentimiento del Usuario.
8.1. Antes de acudir a los tribunales con una demanda por controversias derivadas de la relación entre el Usuario y la Administración, es obligatorio presentar una reclamación (una propuesta por escrito para la resolución voluntaria de la controversia).
8.2. El destinatario de la reclamación, dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha de recepción de la reclamación, notificará por escrito al reclamante los resultados del examen de la reclamación.
8.3. Si no se llega a un acuerdo, la controversia se someterá a revisión judicial.
8.4. La presente Política de privacidad y la relación entre el Usuario y la Administración del Sitio están sujetas a la legislación internacional vigente sobre protección de datos personales, incluso en lo relativo a la prestación de servicios por medios electrónicos.
9.1. La Administración tiene derecho a realizar cambios en la presente Política de privacidad sin el consentimiento del Usuario.
9.2. La nueva Política de privacidad entra en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio, salvo que la nueva edición de la Política de privacidad disponga lo contrario.
9.3. Todas las sugerencias o preguntas sobre la presente Política de privacidad deben comunicarse a la Administración del Sitio a través del correo electrónico [email protected].
9.4. La Política de privacidad vigente está publicada en la página: https://spamguardapp.com/privacy-policy/